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近年來,電商大促的“造節”邏輯正經歷深刻轉變。從“全網最低價”的流量爭奪,到“常態化低價”的用戶習慣養成,消費者對“儀式感”的熱情逐漸轉向對“確定性”的追求:他們不再為“湊滿減”熬夜做數學題,而是更在意“即買即享”的體驗;商家也不再依賴“脈沖式爆發”,轉而尋求“全年經營”的可持續增長。
在此背景下,天貓618作為行業最具代表性的消費節點之一,其策略調整已不僅是平臺自身的迭代,更折射出整個電商生態從“規模擴張”向“質量升級”的轉型信號。無論是規則簡化的背后,還是生態重構的嘗試,天貓618的每一步變化,都在回答一個核心問題:在消費理性化、需求多樣化的今天,大促該如何重新定義“價值”?
從“燒腦游戲”到“一鍵直達”
當消費者對“滿300減50”的計算失去耐心,當商家因“流量成本高企”陷入內耗,天貓618選擇以“簡化”為切口,重新校準大促的核心價值。這場變革不僅是規則層面的調整,更是對“人-貨-場”關系的重新定義。
一來,優惠方式簡化。今年天貓618在優惠方式上作出重要調整,取消了過往復雜的滿減規則,僅采用官方立減一種優惠形式,基礎優惠為85折及以上,商家可自行設定更高力度的優惠,最高立減幅度達50%。這一變化讓消費者不必再費力湊單,購物流程更簡潔直觀。例如,消費者購買一件原價200元的商品,若商家設置85折的官方立減,消費者僅需支付170元,清晰的優惠計算方式顯著提升了購物體驗。
這一簡化的優惠方式已獲市場數據印證。開賣首小時,超13000個品牌成交翻倍,大量消費者受簡單直接優惠吸引下單。蘋果、美的、海爾等43個品牌快速破億,“億元俱樂部”品牌數量同比618增長超50%,3C數碼、美妝、家電家裝等行業成交均超出預期,體現出消費者對此類簡單優惠方式的認可。
二來,周期延長與資源整合。天貓618活動周期自5月13日延續至6月18日,覆蓋“五一”“端午”等消費節點,分兩輪現貨促銷(5月16日、5月26日),有助于延長消費熱度。同期,平臺與小紅書達成戰略協作,打通“種草-購買”鏈路,新增筆記下方“廣告掛鏈”功能,達成站外流量直接轉化。這一舉措既為商家創造了全域曝光機會,也借助20億直播補貼及“售罄加購”功能(延長爆品發貨周期)提升了供需匹配效率。
三來,報名流程優化。天貓618在商家報名流程上作出優化,為商家設置兩個快速報名入口。其一為推薦商品快速報名,平臺會基于商家店鋪內商品情況,識別符合要求的商品并生成推薦商品清單,商家可一鍵批量提交或勾選部分商品提交,大幅減少報名耗時。其二是大促多波段聯報,成功報名首波現貨的活動商品,將自動以相同價格及玩法關聯至第二波現貨商品中,簡化商家參與多波段活動的報名步驟。
此外,報名時間與預售時間出現重疊,平臺旨在為商家預留更充裕時間以避免錯過機會,但依然建議商家在預售前完成報名,否則部分工具將無法使用。這種靈活且具引導性的報名安排,使商家能更從容地參與天貓618活動。