汽修廠的痛點，根植于“人”。

汽后數智化轉型持續進行，門店統一員工技術水準，降低對個別技術骨干的依賴，緩解因人員流動帶來的運營風險，成為顯性命題。

對技師自身，擺脫傳統學徒模式的低效困局，通過系統化的學習塑造專業技能迫在眉睫。這關乎個人競爭力的提升，更關乎汽修技術價值的體現與變現。

于此需求，F6技師平臺由F6智數脫胎而生，上線3年時間，累計注冊用戶突破300萬，這一數據中，既有F6 SaaS系統的用戶，更有大量自主注冊使用的技師、后市場從業者，F6技師平臺，已經成為行業“新基建”。

經多次迭代升級，F6技師平臺已從最初的汽修資料查詢工具，進化成為集“查、問、學”于一體的互動綜合平臺。“AI技師問答”的應用，更使技師有了貼身助理，從技術、方案、到配件有了“一站式”參考。門店也進而強化技術管理，有效對齊了員工的專業度。

今年1~8月，F6技師平臺的使用量，就已突破2億次。龐大的用戶基數及活躍度，形成了汽后從業者交流的專業社區。

01、從“知識庫”到“超級助手”，留住300萬汽修人的關鍵？

在汽修業，一位技師面對不熟悉的車型故障時，往往需要翻閱大量技術手冊、查詢多個系統。能否快速獲取準確的技術信息，成為影響維修效率和質量的關鍵。

基于此，F6技師平臺逐步構建了一套覆蓋維修全流程的技術支持體系，整合了發動機、底盤懸掛、數據流分析等8大系統，包含50多個技術模塊，涉及約30萬種車型數據、百萬級配件信息及上千萬條維保資料。

從具體的拆裝步驟、典型維修案例，到故障碼解讀和配件匹配查詢，平臺內容基本覆蓋了維修作業中的常見需求。

值得注意的是，平臺近期上線的“AI技師問答”功能進一步簡化了信息獲取流程。技師在遇到疑難問題時，無需手動檢索，可直接提問并獲得秒級響應。

據了解，該功能基于行業專業資料訓練而成，與通用大模型相比，更貼近維修實際場景。系統還會分析用戶未搜到結果的關鍵詞，優先補充高頻缺失內容，使知識庫持續完善。

這一功能正在改變技師的工作方式——從過去的“遇到問題-手動查詢-多方比對”，轉向更直接的“提問-獲得解答”，平臺角色也從“資料庫”逐漸轉變為可實時交互的“智能助手”。

市場表現來看，F6技師平臺在三年內已積累超300萬用戶，其持續迭代增長，得益于四個方面的支撐力：

一是來自真實場景的數據閉環。平臺依托大量活躍用戶，建立了便捷的反饋機制，專家團隊會在較短時間內響應用戶建議，形成“使用-反饋-優化”的循環，確保內容的覆蓋度、準確度。

二是專業團隊構建的內容基礎。通過長期收集、整理和制作維保資料，平臺建立了覆蓋全流程場景的內容體系，包括數十萬車型數據、百萬級配件信息和千萬條維保資料（含圖文、視頻）。

三是全面的配件數據覆蓋。平臺匯集了國內外主流品牌配件信息，與上千家品牌方合作，幫助降低配件錯配率。

四是“查、問、學”一體化的功能設計。除了核心查詢功能，平臺還整合了AI問答、直播教學與技術社區，滿足技師多元化的學習和交流需求。

簡言之，F6技師平臺以“用戶多、資料全、品牌廣”構成“三位一體”的優勢，確保了平臺信息的及時更新與系統能力的領先，做到“先門店所想”，并以此塑造平臺的核心競爭力和專業壁壘。

02、重注AI、內容共創、招募100位合伙人，能為汽后帶來什么？

梳理F6技師平臺的升級，重注AI、內容共創、全國招募100+合伙人，是業界關注的三大要點。尤其在當下技師獲得感缺失、門店業務迷思、供需資源錯配等現實問題面前，從業者期望能有充分的交流學習平臺。

首先是AI，汽后市場相對復雜，概念落地直面實用性的考量。從配件檢索、資料推薦，再到文件整理、方案分析，汽后AI需要多元的場景適配，及充分的用戶互動，才能得以進化。

這正是F6技師平臺的長處，“AI技師問答”涵蓋技師各類需求，在高頻的使用環境中，其以更快的速度實現自我進化。相應的，這也正是技師提升工作效率，提高自我競爭力的重要窗口，對AI工具的使用能力，已經成為技師發展潛力的重要組成部分。

值得一提的是，F6正“全面擁抱AI”，F6智慧門店系統也陸續推出“AI海報與視頻、AI保險機器人、AI客服系統、AI經營分析”等實用功能，幫助門店減輕負擔，高效獲客。可以說，F6對AI生態的建設已走在行業前沿。

其次是用戶共創，F6技師平臺從2023年9月，開放了傳視頻領紅包活動，邀請所有用戶有獎發布內容。這是對平臺團隊尚未覆蓋專業細節的有力補充，同時也為技師增強技術信心，知識整合變現提供了重要端口。

換句話說，用戶共創一定程度上化解汽后技師“價值認同缺失”的困境，尤其在當今“送外賣好過修車”論調甚囂塵上，技術變現能力走弱的背景下，多一項獲利渠道，多一重交流圈子，總能碰撞出一些創新的思路方法。

參考用戶評價，F6技師平臺的專業度與及時性已經成為行業TOP1，極高的用戶粘性和活躍度，也帶來了大量轉介紹用戶。“裂變效應”帶動平臺加速增長，快速出圈。

再者就是F6將在全國招募首批100位合伙人，其中資深技師合伙人，F6邀請他們一同共建平臺的技術案例與維保資料。這相當于為平臺引入已在業內卓有成就的大咖，技師們可以更加方便直接的展開互動，解決困境難題。

此外，F6技師平臺在新能源領域的資料儲備，已走在前沿。高壓部件、電機電控、動力電池三個模塊的養護資料，幫助技師學習入門，并減少誤操作帶來的損失。平臺還與多家新能源機構合作，帶來直播課程教學，對門店經營所擔憂的業務風險，也進行了切實的答疑解惑。

總體上看，F6技師平臺著眼于技師“轉型升級”的剛需，和“自我認同”的價值理念，創造出一個工具足夠前沿、資料足夠豐富、互動足夠真實的硬核社區，幫助技師乃至門店解決專業領域的困惑。

03、技師升級才能行業升級，數智化是長期命題

技師，構成門店業務開展的基石。換句話說，幫助技師升級發展，就是幫助門店精進運營，助力行業向著更高水平的數智化邁進。

基于這一視角，F6通過技師平臺、智慧門店管理系統等產品，為汽后門店的三重改變，創造出諸多先機：

一是打破技術壁壘：通過權威的技術百科與高效的AI問答，F6讓曾經“找不到、查不到”的維修技術，變成了“秒級響應、精準獲取”的公共資源，極大提升了維修作業的效率與準確性。

二是重塑人才培養體系：通過構建標準化、系統化的線上培訓體系與課程，F6幫助技師實現了“自主學習、持續成長”。未來，通過技能認證與成長激勵，F6有望為技師建立一條清晰的學習與職業晉升通道。

三是推動行業范式轉變：F6正從根本上推動行業從“依賴個人經驗”的作坊模式，轉向“依靠系統化知識共享”的現代化、數智化新模式。

換句話說，通過F6技師平臺等產品，技師得以擺脫對于傳統帶教師傅的依賴，門店也可擺脫對于單一突出技師的依賴，穩定體系制度帶來的，是更高的效率，及可控的風險。

可見的是，F6的一系列產品矩陣正形成完善的門店服務生態。目前F6智慧門店管理系統服務門店已超10萬+，洗美店、綜修廠、區域連鎖、全國連鎖等均有覆蓋，這正是精細化運營時代的技術護城河。

對于AI功能迭代的前瞻，高水平技師的知識經驗，可以通過“數字分身”的路徑，幫助新技師乃至車主更快更直接的了解車輛詳情。對于單店來說，這是補齊與連鎖之間差距最快且最具性價比的方式。

未來，F6計劃為技師提供更深入的遠程技術服務，解決他們在編程、設碼等高端技術操作中遇到的難題，為后市場帶來更加細致前沿的專業服務力。